Restons en ligne

Votre télé-secrétariat médical sur mesure

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Modulable à souhait

rapide à mettre en place

satisfaction assurée

Votre agenda

La prise en main de l’agenda en ligne est facile et son affichage est paramétrable. 

Il est accessible 24h/24 via un hébergement sécurisé 100% français.

Permanence

Nous répondons à vos appels de 7h30 à 19h et le samedi de 8h à 12h. 

Un répondeur prend le relais pendant les périodes non contractualisées.

Transparence

Nous réalisons un décroché personnalisé en suivant vos consignes à la lettre et nous vous basculons les appelants si nécessaire.

Sur-mesure

C’est vous qui définissez les modalités du contrat en fonction de vos besoins et de vos contraintes.

N’hésitez pas à nous transmettre vos idées, tout est réalisable chez Restons en Ligne.

Votre page

Vous bénéficiez d’une page de présentation organisée selon vos souhaits et envies… 

Vos coordonnées, vos compétences… et bien entendu le lien vers la prise de rendez-vous.

Prise de rdv

Votre patient prend rendez-vous en ligne 24h/24 de façon simple et rapide. 

Il reçoit un sms ou email en confirmation puis un rappel le jour du rdv.

Satisfaction

Vous retrouvez le plaisir de consulter vos patients en toute sérénité et vous n’êtes pas dérangé inutilement.

 Vous réduisez votre stress et gagnez en confort de vie.

Humain

Nous venons chez vous, vous venez chez nous, de façon simple et conviviale autour d’un croissant ou d’un repas. 

Venez voir l’équipe quand vous le souhaitez.

notre
offre

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Compétences

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Un prix défiant toute concurrence

Si vous nous confiez la gestion de vos appels, le service d’agenda en ligne vous est offert !

Ce que la concurrence ne fait pas

Recherche d’un remplaçant
Dans les 30 min
Modification de votre agenda en cas d’imprévu
Dans les 5 min
Application de vos consignes
Dans la minute
Possibilité de choisir un(e) secrétaire attitré(e)
Instantanément
Ecoute et bienveillance
Constamment
Notre porte vous est grande ouverte
Continuellement
Gagnez en sérénité sur tous les plans, confiez nous l’accueil de vos patients. Nous serons aux petits soins pour eux et cela pour un prix défiant toute concurrence.
Votre satisfaction et celle de vos patients sont notre moteur quotidien !

RESTONS EN LIGNE

Votre service de télésecrétariat médical avec du personnel et un hébergement en ligne 100% français.

Votre solution sur mesure en 48 heures chrono !
Bénéficiez de tous les avantages d’un service de télésecrétariat performant et agréable
Rejoignez-nous

100% qualifiée

Notre personnel est formé à la relation client, aux conduites à tenir et à la détection des situations d’urgence médicale.

100% optimisé

Nous repositionnons les rendez-vous en fonction des désistements ou de vos impératifs.

100% famille

Notre équipe, une dizaine de secrétaires à votre disposition dans une ambiance chaleureuse.

100% réactif

Nous vous transmettons vos messages instantanément par votre canal privilégié (agenda, email, sms)

Toujours à vos côtÉs

À votre écoute

réactivité et efficacité

Témoignages

ce que nos clients disent de nous

  • Le personnel est très agréable et efficace. Gentil aussi. Vous également, vous êtes très investie, et donnez l'impression d'aimer beaucoup votre entreprise. Ça se ressent dans le travail effectué par vos employés. Super secrétariat.

    Dr C.

    Médecin Généraliste - Gap
    Très contente de la structure et des services. Très bonne réactivité lors de nos demandes et aussi parfois des anticipations de leur part et ça c'est cool.

    Une amélioration pour nous et notre organisation.

    Dr D.

    Méd. Généraliste - Grenoble
    Les retours de patientèle sont plutôt excellents.

    Très bon accueil, en principe décrochage assez rapide, accueil compétent et arrangeant.

    Mr M.

    Podologue - Les Abrets
  • Aucune doléance des patients concernant l’accueil téléphonique. Respect des consignes également. Merci beaucoup pour votre aide.

    Dr S.

    Méd. Généraliste  - Uriage
    Les retours de patientèle sont plutôt excellents : très bon accueil, en principe décrochage assez rapide, accueil compétent et arrangeant.

    Mr M.

    Podologue - Les Abrets
    Avec moi ça se passe très bien vraiment, tout va bien on continue comme ça, c'est tellement
    important d'entendre une voix humaine quand vous avez besoin d'un RV de santé !

    Mr M.

    Podologue - Les Abrets
  • De façon générale je suis très satisfaite de votre travail. J'ai de bons retours de mes patients. 

    C'est grâce à vous et votre organisation. Toujours des secrétaires agréables et
    gentil(le)s.

    Dr M.

    Méd. Généraliste - Gap
    Des messages texto sur l'i-agenda le plus souvent clairs qui me permettent de les traiter quand j'ai du temps.

    Dr M.

    Méd. Généraliste  - Gap
    Un agenda bien rempli, qui me permet de répondre aux demandes des patients (urgence vs. programmé).

    Des demandes bien filtrées, j'apprécie de n'avoir que très peu de transferts d'appels
    pendant mes consultations.

    Dr M.

    Médecin Généraliste - Gap
  • Je suis satisfaite de vos services. 

    Mes patients trouvent vos employés très aimables.

    Mme G.

    Osthéopathe - Le Bourget
    Très contente de la structure et des services. Très bonne réactivité lors de nos demandes et aussi parfois des anticipations de leur part et ça c'est cool.

    Une amélioration pour nous et notre organisation.

    Dr D.

    Méd. Générale  - Grenoble
    Je trouve les secrétaires agréables, à l'écoute et bien réactive à chaque demande de tâches. 

    Parfois certaines prennent l'initiative de décaler mes RDV quand j'ai des annulations
    afin d'optimiser ma journée. Cela est très appréciable.

    Mme J.

    Sage-femme - Seyssinet
  • Patient très satisfait de la prise de RDV en ligne, motif rdv très bien pour ma gestion des urgences.

    Bravo et merci pour votre travail !

    Dr B.

    Méd. Gén. -  Bourg d’Oisans
    Les secrétaires sont toujours agréables au téléphone, se présentent, expliquent globalement
    bien la problématique et sont très réactives aux messages et aux demandes que je formule.

    Dr S. F.

    Méd. Générale  - Echirolles
    Sympathie des personnes de votre équipe au bout du fil avec le sentiment d'une
    personnalisation du service. Il est rare que je sois appelé sur mon téléphone sans que ce soit justifié. Bonne gestion des situations "difficiles".

    Dr L.

    Rhumatologue - Grenoble
  • Un travail extrêmement consciencieux. Une prise en charge téléphonique des patients qui m’a impressionnée par la gentillesse des secrétaires et leur professionnalisme. Un accompagnement des patients et de leur médecin.

    Dr B.

    Méd. Gén. -  Grenoble
    Après avoir utilisé différents télésecrétariats, je suis fidèle à Restons en Ligne depuis 10 ans. Un accueil chaleureux, une bonne gestion des appels et une bonne réactivité face à
    des patients parfois difficiles. Merci à toute l’équipe !

    Dr C.

    Méd. Sexologue  - Grenoble
    Sympathie des personnes de votre équipe au bout du fil avec le sentiment d'une
    personnalisation du service. Il est rare que je sois appelé sur mon téléphone sans que ce soit justifié.

    Bonne gestion des situations "difficiles".

    Dr L.

    Rhumatologue - Grenoble

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Notre directrice est à votre écoute 
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ou par téléphone au
06 20 69 81 73

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